Країни

ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ЕЛЕКТРОННИМ ДОЗВОЛОМ.
Рекомендуємо прибути за 3 години до вильоту до аеропорту Бориспіль. Роздрукований електронний дозвіл разом з електронним квитком туристи повинні пред'явити при реєстрації на рейс в аеропорту представнику авіакомпанії, після чого Вам буде видано посадковий талон.

Після прибуття в Мексику Ви повинні будете пред'явити паспорт та електронний дозвіл, що діє, агенту міграційної служби для їх перевірки. 
Увага! Нагадуємо, що електронний дозвіл дійсний лише для однієї поїздки, розрахований на один в'їзд до країни та з максимальним перебуванням до 180 днів. 

МИТНИЙ КОНТРОЛЬ
Під час в'їзду до Мексики необхідно заповнити митну декларацію. Для особистого користування дозволяється ввезти не більше 400 сигарет (або 50 сигар, або 250 г тютюну), до 2 л міцних алкогольних напоїв або вина, розумна кількість парфумів, 1 відеокамеру, 1 фотоапарат. Заборонено ввезення фруктів, овочів та продуктів з них, рослин, живців та насіння рослин, квітів, м'ясопродуктів, медикаментів без документального підтвердження необхідності їх використання (потрібний рецепт або медкарта), психотропних речовин та порнографічних видань.
Ннадання за ввезення наркотиків дуже суворі – порушники караються тюремним строком до 25 років та високими штрафами.
Заборонено вивезення археологічних цінностей, антикваріату, дорогоцінних металів, рідкісних тварин та птахів, а також їх шкур та опудал.

ЯЗЫК. Державна мова  іспанська. Мексика - найбільша іспаномовна країна у світі. Крім цього місцеві етнічні групи говорять своїми рідними мовами (науатль, майя, отомі, сапотекська та ін.) У містах і на курортах поширена англійська мова.

ЧАС. Відстає від Київського на 7 годину. З останньої неділі березня до останньої неділі жовтня на 8 годин.

ВАЛЮТА. Мексиканське песо (1 USD дорівнює приблизно 11 песо). Валюту можна змінити в обмінних пунктах аеропорту, готелях чи комерційних банках. Мексиканське песо позначається значком $ з однією лінією ( на відміну від американського долара – з двома). Ціни в ресторанах та магазинах зазвичай у мексиканських песо. У більшості магазинів приймаються кредитні картки VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS.

ТЕЛЕФОН. Дзвінок за кордон  можна зробити з будь-якого телефону-автомата за допомогою телефонної карти LADATEL вартістю 100 песо. Це близько 5 хвилин розмови з Україною. Не всі мобільні телефони, привезені з України, nbsp; функціонують у Мексиці (рекомендуємо проконсультуватися у оператора стільникового зв'язку). Можлива оренда мобільного телефону дома.
Щоб зателефонувати з Мексики в Україну, треба набрати 00 – вихід на міжнародну лінію, 38 – код України, код міста, номер телефону.
Телефонний код Мехіко - 5, Акапулько - 7444, Канкуна - 9988, Рів'єра-Майя - 998, nbsp; острови Косумель – 987, Юкатана – 99.

ЕЛЕКТРИКА. 110 вольт – «американська вилка». Для використання електроприладів необхідно мати спеціальні перехідники для плоских розеток.

Чайові. Чайові у розмірі 1$ прийнято давати за невеликі послуги. У ресторанах прийнято давати на чай близько 10% суми замовлення. Також, прийнято залишати 1 $ на добу покоївки, що прибирає номер, носію, що переносив багаж, 2-3 $ шоферу після екскурсій.

КУХНЯ. Мексиканська кухня – одна з найрізноманітніших і найсмачніших у світі. Як правило, національні страви не обходяться без трьох типових компонентів: тортильяс (кукурудзяні коржики), квасолі та гострого перцю чилі. Гарячі страви готують із кількох сортів м'яса. Популярні «олія підриду» (гуляш), 2карне асадо» (смажена яловичина з квасолевим гарніром), ароматні «тамалес» (приготовлені на пару шматки кукурудзяного тіста, обгорнуті листом кукурудзяного качану і политі соусом) і, звичайно, знамените «чи кон », з приготування якого проводяться справжні чемпіонати. Розпещені папаєю, манго, мексиканці за найбільші ласощі шанують шматочки смаженої цукрової тростини – «канас асадас». З національних напоїв слід виділити текілу, мескаль і пиво. Не рекомендуємо, щоб уникнути проблем зі шлунком, користуватися послугами вуличних торговців фруктами та свіжими соками. Рекомендується використовувати тільки мінеральну або очищену воду в пляшках.

БАНКИ. У Канкуні: знаходяться в центрі міста та в торгових центрах готельної зони, таких як Кукулькан, Караколь, Фламінго. Банки працюють з 9:00 до 17:00 години. На Рів'єрі Майя: у Плайя-дель-Кармен, у Шкареті, Пуерто-Авентурас та Тулумі.

ПОКУПКИ В КАНКУНІ. Місто поділено на два райони: готельна зона (zona hotelera) та центр міста (downtown). По готельній зоні цілодобово курсують автобуси та таксі. Таксі в готельній зоні коштує починаючи з 40 песосів, у центрі міста – зазвичай менше 20 песосів на будь-яку відстань. У готельному зоні всі дні відкриті торгові центри з 10 ранку до 10 вечора, такі як Plaza Kukulcan, Plaza Caracol, La Isla. Time Share – Будьте обережні: на вулицях та торгових центрах є безліч агентів, які пропонують дешеві тури, низькі ціни на оренду машин та інші послуги. Не залишайте їм свої координати! Це пастка для спроби продажу Time Share (готельних пакетів).
Покупки – Walmart – великий торговий центр у центрі міста. Фрукти, текіла і т.д. Plaza Kukulcan, Plaza La Fiesta – у готельній зоні – великий вибір сувенірів.

Пляжі – Усі пляжі громадські. Готелі не відповідають за пригоди на пляжі. Не залишайте цінних речей без нагляду на території пляжу.
Купання – стежте за кольором прапорців. Чорний чи червоний – купатися небезпечно.
Захисні креми – Обов'язково користуйтесь захисними кремами. Сонце тут виключно підступне. Рекомендуємо купити екологічний крем (bioagradable), яким можна користуватися і в екологічних парках типу Xcaret & Xel-Ha.

Які нюанси повинен знати турист при заселенні до готелю.
При заселенні в готель, як гарантію персональних витрат, Вам буде надано вибір одного з двох варіантів: Готівка - Якщо Ви не витратили залишені готівку, вони будуть повернуті при виписці з готелю, але в місцевій валюті за курсом обміну цього дня. Копія кредитної картки – розблокування суми, яку визначає готель, відбувається через 1 – 3 дні після виписки з готелю.
Готелі не гарантують кількість ліжок, поверх та вид з номера, якщо за це немає додаткової оплати. Також не гарантується з'єднання між номерами та їх розташування.
ПОТРІЙНІ НОМЕРИ TRP: У Мексиці немає номерів з трьома окремими ліжками. При замовленні TRP номера буде запропоновано один з варіантів: Два ліжка TWIN + додаткове ліжко (не гарантується) або одне ліжко KING + додаткове крожко (не гарантується)
OVERBOOKING: готель може ухвалити рішення перевести клієнтів в інший готель на одну чи кілька ночей. При цьому готель зобов'язаний: перевести клієнтів до тієї ж категорії або вище і забезпечити up grate (компенсацію) при поверненні. 
Ми не несемо відповідальності за рішення готелю, але гарантуємо максимальну допомогу для отримання компенсації.
Check in (заселення) – о 15:00 годині,
Check out (виселення) о 12:00 годині. Якщо ви бажаєте виписатися з готелю пізніше 12:00, зверніться вранці того ж дня в reception готелю або до нашого представника. Зазвичай готель вимагає доплати за цю послугу.
Готелі часто просять розписуватися за вже оплачені сніданки – це не оплата, це необхідно для їхньої статистики. При виїзді з готелю, уважно перевірте наданий Вам рахунок.
СТРАХОВИЙ ВИПАДОК. Якщо Вам потрібен лікар, зверніться до reception готелю та його викличуть. Оплата його послуг буде проводитись Вами на місці, але слід взяти квитанцію за його послуги, щоб передати її Вашому страховому агенту після повернення.

 ЕКОЛОГІЧНИЙ ПОДАТОК з 1 жовтня 2017 р. Урядом штату Кінтана-Роо запроваджується новий Екологічний податок у готелях на Рів'єрі Майя та в Плайя-дель-Кармен. Податок буде стягуватися з гостей готівкою у місцевій валюті (мексиканський песо) безпосередньо готелем під час чек-іну та не підлягає передоплаті. Не застосовується до готелів у Канкуні та Пуерто Морелос.

Розмір податку складає: з 1 січня, 2018 $20.00 песо (близько 1 USD) за номер за ніч